Fehlerhafte Variantenverknüpfung bei Fancy Product Designer im Warenkorb

Sehr geehrtes Support-Team,

wir haben bei der Nutzung des Fancy Product Designer ein Problem festgestellt, das im Zusammenhang mit Produktvarianten im Warenkorb auftritt.

Wenn ein Produkt über den Warenkorb erneut aufgerufen wird, wird durch den Fancy Product Designer ein Frontend-Script aktiviert. In diesem Zusammenhang haben wir testweise Anpassungen am Plugin-Code vorgenommen, um das Verhalten zu analysieren. Uns ist jedoch bewusst, dass solche Änderungen nicht dauerhaft tragbar sind, da sie bei zukünftigen Updates überschrieben würden.

Dabei konnten wir beobachten, dass bei Varianten-Produkten mehrere Versionen desselben Artikels geladen werden – jeweils mit derselben Verknüpfung zum Fancy Product Designer. Dieses Verhalten tritt ausschließlich bei Produkten mit Varianten auf.

Wir vermuten, dass hier ein technischer Fehler im Plugin selbst vorliegt, da eine fehlerhafte Verknüpfungslogik zwischen den Varianten und den Fancy-Produkten besteht.

Leider können wir das Problem aktuell nicht selbstständig beheben und bitten daher um Ihre Unterstützung bei der weiteren Analyse und Lösung.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Julia Wörister